电子平台“秒送达” 诉讼群众少跑腿

7月13日，一个再也普通不过的工作日，平凉市中级人民法院集中送达中心四名干警如往常一样提前上班，进门便打开全国法院统一送达平台查看系统运行情况，开始了一天忙碌的工作。

一阵清脆的电话铃声打破了静寂，一名干警迅速接通电话：“喂，你好，这里是平凉中院送达中心.......”来电是一起知识产权纠纷的原告——福建省某公司，称他们公司已收到本院电子送达的诉讼文书和开庭传票，将准时参加诉讼。

今天是全国法院统一送达平台正式上线运行的第二十日，类似于这样的电话每天能接听好几个，当事人普遍称电子送达太方便了，避免了法院和住所地之间的来回奔波，极大减轻了他们的诉讼负担。

自集中送达平台正式上线运行三周来，集中送达中心共收到送达任务39件67人，截止7月13日，已完成送达53人，送达成功率100%。其中电子送达33人，占62.3%。邮寄送达17人，占32.1%。上门自取3人，占5.6%。从送达时限来看，一日内完成送达的占31.4%，三日内完成送达的占59.4%，五日内完成送达的占9.2%。较之前相比，送达周期大幅缩短。全国法院统一送达平台运行效果非常好，极大地方便了当事人诉讼。

电子送达是全国法院统一送达平台的核心功能之一，主要是利用先进的网络技术，将线下送达变为线上送达，工作流程简单、便捷。主审法官通过数字法院应用系统发送指令至送达平台，集中送达中心审核无误后即发起送达。全国统一送达平台呼叫中心接收指令、即刻拨打电话寻找当事人，在征得当事人同意后，向其手机、电子邮箱等发送电子诉讼文书，当事人查阅后即送达成功。整个过程最长不过三个工作日，最短半个工作日，送达成功率高、周期短。全国法院统一送达平台支持自动录音，自动生成电子送达回证、送达结果报告书，送达完成后书记员自行下载形成电子档案、立卷、归档。另外，电子送达、邮寄送达、上门自取、公告送达等送达方式可视案件的具体情况随时转换，整个流程闭环操作，各环节无缝对接。

全国法院统一送达平台还有协查当事人通讯手机号和住址信息等功能，通过送达平台半小时内即可协查到当事人的具体住址和通讯手机，强大的协查功能将使恶意躲避诉讼的当事人无处藏身，有助于推进解决民事案件“找人难”“送达难”等问题，不断提升诉讼服务的质量效率。